1. Qué es NAYVI
NAYVI es una plataforma que conecta a pacientes con profesionales de la salud para agendar turnos, realizar consultas virtuales y gestionar recetas, estudios y recordatorios. NAYVI no presta servicios médicos: la atención es responsabilidad de cada profesional.
2. Tu cuenta
Para usar NAYVI necesitas una cuenta con datos verdaderos y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta.
3. Turnos y cancelaciones
Los turnos quedan sujetos a la disponibilidad y a las condiciones de cada profesional. Puedes cancelar o reprogramar desde la app; algunos profesionales pueden fijar plazos mínimos de cancelación.
4. Consultas virtuales
Las videoconsultas se realizan dentro de la plataforma. Debes contar con una conexión adecuada y un lugar privado. La consulta virtual no reemplaza la atención presencial cuando el profesional la indique.
5. Emergencias
NAYVI no es un servicio de emergencias. Ante una urgencia, llama al 107 o acércate a la guardia más cercana.
6. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos dentro de la app antes de que los cambios entren en vigencia.